陶瓷企业难以摆脱设计师的“小三”关系
- 2023-10-12
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陶瓷企业与陶瓷经销商非常清楚，目前零售、工程等销售渠道在市场上陷入了低迷，要想办法突围，设计师家装渠道可能是他们最后的一张王牌，而同时设计师也需要陶瓷企业生产出更多潮流产品，
陶瓷企业与陶瓷经销商非常清楚，目前零售、工程等销售渠道在市场上陷入了低迷，要想办法突围，设计师家装渠道可能是他们最后的一张王牌，而同时设计师也需要陶瓷企业生产出更多潮流产品，满足他们对装饰风格创新的需求。两者是共赢的。但是设计师行业中的水潭很深，陶瓷企业与经销商稍有不慎，会在设计师行业中失足溺水。现阶段，陶瓷与设计师的关系可谓错综复杂、爱恨交加。
■关系
设计师如“小三”
随着企业和行业的发展，以前陶瓷企业安坐家中，客人排队上门拉货的美好时光已经难以复制，加上目前行业面临国家高压调控房地产的背景，陶瓷企业的市场销售额一落千丈。陶瓷企业要突围，必须走出去试水多种销售渠道，而设计师渠道由于在终端市场拥有众多业主的资源，在终端市场的选材上具有一定的话语权，因此，陶瓷企业想动用设计师的资源，就必须与设计师交往。但设计师行业目前较为混乱，回扣、欺骗等丑恶现象屡屡发生，这让陶瓷企业对设计师既爱又恨。广东陶一郎陶瓷有限公司市场总监郑钱半开玩笑半认真地说，目前陶瓷企业与设计师的关系就像男人与“小三”的关系，男人喜欢“小三”的姿色，但又苦于被“小三”敲诈勒索。设计师的确能为企业带来客观利益的收入，但其一些索要回扣的操作手法和低俗的作风行为也让陶瓷企业蒙受损害。“设计师行业的返点问题日趋严重，部分设计师要求的返点甚至比经销商的利润率还要高，这让经销商和企业怎么生存下去 。”郑钱如是说。
陶企需正确看待设计师
新中源陶瓷市场总监邓耀邦认为，陶瓷企业与设计师的关系其实是互补的关系，设计师需要陶瓷企业提供适合他们的产品来满足他们的设计需求，而陶瓷企业也需要借用设计师的手来二次提升产品的装饰效果和推广自己的品牌，因此，设计师与陶企的合作是水到渠成的，各取所需而已。邓耀邦强调：“陶瓷企业需要正确客观看待与设计师的关系，设计师渠道应该是陶瓷企业众多销售渠道的其中一条，不能因为这条渠道有缺点就抵制之，这对陶瓷企业本身也是一种伤害。就像是木桶装水一样，木桶都是一片片木板组合而成，但如果木桶缺少了其中一片木板，则整个木桶就无法再装水了。”
■维护
活动成双方关系的保鲜剂
陶瓷企业与设计师的关系非常微妙，要维持合作的关系还需要用心经营。到底哪些活动最能虏获设计师的心?近年来，各陶瓷企业在全国各地都举行了多场大小规模的设计师论坛、设计师评比、设计师沙龙等活动。记者了解到，大规模的设计师论坛等活动能成功吸引当地上千名设计师参加，小规模的聚会或品酒会也不少于50人。而规模较大的活动大多数都是由陶瓷企业和当地经销商共同承办，小规模的活动一般是经销商自己举办。这些活动中，设计师们拥有了一个舞台去展示自己的才华，同时也获得一个与同行交流的平台，最重要是设计师得到了一个与陶瓷企业互相了解认识的机会。因此设计师活动是陶瓷企业与设计师搞好关系的主要途径。
设计师论坛受陶企青睐
设计师论坛是多年来陶瓷厂商一直最喜欢的设计师公关手段，记者在百度输入“陶瓷设计师论坛”，得到了2,550,000个结果，这都是陶瓷企业历年来举办的设计师论坛的新闻稿件。设计师论坛活动主要是陶瓷企业邀请一些设计界的名人与现场设计师朋友进行现场的面对面交流，论坛的话题千变万化，有些是针对目前的装修风格，有些则是探讨未来的发展趋势。而论坛的成功与否，最关键的得看论坛嘉宾身份是否够分量。嘉宾的知名度越高，其论坛的受欢迎程度就越高，对于陶瓷企业在设计行业中的品牌美誉度提升越有帮助。如去年金意陶邀请到香港著名的室内设计师陈飞杰助威其举办的设计师沙龙，在全国各地引起了较好的反响，部分地方甚至人满为患，出现粉丝长时间排队进场的热闹场面。
设计师大赛为设计师搭建舞台
设计师大赛则是一项比赛性质的专业活动，设计师大赛相对于设计师论坛来说，规模和档次都高出一筹，而设计师大赛具有周期性长、涉及面广等特点，因此设计师大赛活动次数远远低于设计师论坛等活动。但设计师大赛是做精不做滥，设计师大赛可谓是陶瓷企业设计师活动的最高级别。设计师大赛通过参赛选手提交设计作品，经过大赛的组委会和评选组的评定和认证后，选出赛事的优胜者。设计师大赛对于一些新晋和名气不够的设计师来说是一个很好的自我提升和自我宣传的好平台，因此每次都吸引了众多设计师的热烈追捧。设计师大赛举办是否成功，其主办方是谁和大赛最终的获奖证书是否受到行业的普遍认可,都是非常关键的。据了解，目前部分陶瓷企业都是选择一些大型的设计师大赛进行冠名赞助，通过冠名赞助加深设计师对品牌的认识和了解，而大赛名次的评选则全由主办方来负责 。如今年的“新中源杯”亚洲室内设计竞技大赛，这是新中源陶瓷通过冠名赞助获得大赛的冠名权，而大赛的评选和操作则由中国建筑学会室内设计分会(CIID)全程跟进。
■效果
很多时候“吃力不讨好”
无论是小小的设计师沙龙，还是大规模的设计师大赛，这对于陶瓷企业和陶瓷经销商来说都是一笔不菲的投入。记者发现，陶瓷企业为了体面，许多设计师活动需要安排在五星级的酒店内举办，因此举办一场设计师活动花销巨大。记者了解到，广西南宁市的某家五星级酒店的最大的会议室一天的租金是12000元，可容纳500人，而自助餐的收费是每人150元，那么仅仅是场地和吃喝的费用就差不多10万元，再加上会场的布置、工作人员的薪水、影音设备的投入等，一场活动大概的花费在15万元左右。这也只是国内二线城市的消费水平，而一线城市的费用将会翻番，所以，陶瓷企业为了讨好设计师需要付出高昂的成本。
虽然陶瓷企业在设计师渠道上投入巨大，但活动的效果往往并不让人满意。陶一郎市场总监郑钱认为，目前行业这些设计师活动只能算是一个公关的活动。“这些设计师活动无非都是一个名号，实际上都是企业和商家请设计师过来吃吃饭、喝喝酒、聊聊天，这对于设计师认识品牌和对产品属性的了解的作用微乎其微。”而一些设计师大赛也存在作品作假、评选评比缺乏公正、参赛选手蛇龙混杂等问题，这让设计师大赛在设计行业中一直缺乏信任的声音，以致部分设计师大赛成为鸡肋。
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