售楼部倒卖客户信息 尚未交房装修电话不断
- 2022-06-16
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近日，不少市民向记者反映，自己买的新房刚刚交房不久，或还没有正式交房，就接到很多装修公司打来的电话，让业主请其来装修。但这些业主从未在这些装修公司登记过自己的电话及家庭住址，那么，装修公司如何知道业主的电话号码呢？昨（12）日，记者对我市房产公司及装修公司进行了走访
近日，不少市民向记者反映，自己买的新房刚刚交房不久，或还没有正式交房，就接到很多装修公司打来的电话，让业主请其来装修。但这些业主从未在这些装修公司登记过自己的电话及家庭住址，那么，装修公司如何知道业主的电话号码呢？昨（12）日，记者对我市房产公司及装修公司进行了走访。
业主：
频频接到装修公司打来的电话
市民李先生于去年在市内某楼盘购买了一套新房，要到今年9月底才交房。从8月10日开始，李先生就接二连三地接到不同装修公司打来的电话，让他请这些公司来装修新房。
“一开始，我婉言拒绝，可后来越来越多的装修公司打来电话，就觉得很烦。”李先生十分无奈，到目前为止，他已接到20多家装修公司打来的电话，有的请他去看样板房，有的请他去看装修效果图。有时候他还收到装修公司发来的短信。“我从来没给一家装修公司留过自己的电话号码，他们怎么知道我的号码呢？”李先生不解。
售楼部：
这种现象在房产市场很普遍
记者采访了市内某房产公司销售部相关负责人，他告诉记者，业主的相关信息，该公司派专人负责管理，绝对不允许员工向任何人透露业主的电话号码等相关信息。“一旦发现公司员工泄露业主的相关信息，公司就要给予处罚。”该负责人坚称，该公司售楼部工作人员绝对不会给其他人泄露业主的相关信息，如有业主向他们反映情况，该公司会对员工进行清查。
随后，该负责人又告诉记者：“目前，在我市房产市场，这种情况很普遍，我们公司的员工在别处购买了楼房，一样也接到过很多装修公司打来的电话。”
市内某装修公司一工作人员称，业主的相关信息都是公司的业务员收集来的，至于是通过什么渠道收集到的，他也不知情。
记者调查发现，我市很多小区的业主都遇到过这种情况，特别是在一些小区进入交房期时，业主就频频接到装修公司打来的电话。
业内人士：
业主有权要求开发商对其隐私保密
四川罡兴律师事务所律师任静在接受采访时表示，房产商或售楼小姐未经业主许可，擅自将购房者信息泄露给装修公司的行为，构成民事侵权。
房地产业内人士认为，对于装修公司采取各种手段获取业主隐私的做法，购房者可以要求开发商做好内部管理，保障业主的隐私不被泄露。同时，约束公司员工的行为，避免业主资料被倒卖。如果装修公司用非法手段获取业主的相关信息，业主还可采取法律手段，维护自己的隐私权。
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