中间商成为互联网家装的头号敌人
- 2017-12-07
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回看2016年，虽然整个国民经济正在经历转型的镇痛，对外出口呈现出下滑的趋势。但是，对于O2O为代表的互联网产业，其火热的资本投入激起了无数创业者的斗志。尤其是传统装修行业，一方面其赖以生存的中高端家装市场受损严重，另一方面，新兴的互联网家装公司背靠资本，迅速占领了低端家装市场的高地。
回看2015年，虽然整个国民经济正在经历转型的镇痛，对外出口呈现出下滑的趋势。但是，对于O2O为代表的互联网产业，其火热的资本投入激起了无数创业者的斗志。尤其是传统装修行业，一方面其赖以生存的中高端家装市场受损严重，另一方面，新兴的互联网家装公司背靠资本，迅速占领了低端家装市场的高地。2015年年初，雷军投资的爱空间开始大打互联网家装概念牌，之后是土巴兔和齐家网两大家装平台与资本携手，互联网家装的威力深深震撼到了传统家装企业。以金螳螂为代表的传统家装纷纷走上了转型互联网家装的道路。
相对于外卖O2O来说，家装O2O不仅没有形成具有垄断地位的巨头，而且在平台模式上各有千秋，没有哪家企业占据绝对上风。但是，纵观当前家装O2O平台打出的“588元套餐”、“699元套餐”等服务，不管是不是家装企业的噱头，压缩成本都成为各个平台的重要任务。而为了达到这一目的，中间商自然成为互联网家装的头号敌人。
一站式装修是2016年的家装趋势
家装行业与化妆品、汽车等其他很多行业相似，在互联网“介入”之前，存在信息不对称的问题。从品牌商到装修客户，大致经过这几道工序：品牌商——代理商——家装公司——设计师——工队长——客户，从材料商到客户之间，经过的工序多，就会出现信息不对称的问题。比如客户想拿到品牌商的材料进行设计和装修，但家装公司、设计师等中间环节很可能利用信息不对称赚取灰色收入。这样一方面对品牌有损害，另一方面对消费者利益有伤害。相对于汽车、数码产品等行业，家装行业在没有被互联网冲击之前，也体现出信息不对称的特点。在装修业主和品牌供应商之间，存在着代理商、家装公司、设计师、施工队长等中间环节，而在家居材料商和客户之间，因为工序更多，所以信息不对称的问题更严重。
以家庭装修公司为例，目前有半包和全包两种类型。半包公司是设计+基础装修模式，非一站式装修，主要盈利方式为赚取差价，但由于模式单一、门槛低，很容易会被提供工队长、设计师的互联网平台取代;全包公司以提供一站式装修服务为主要业务，由于装修让不少客户觉得过于费心费力，所以未来会有越来越多的人选择一站式装修服务，这种情况下专业代理平台必不可少，通过在线上选择想要的装修方案，线下接受装修服务，家装必须要走O2O模式，这也是BAT等平台暂时无法征服家装行业的重要原因。
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