互联网泛家装发展中的齐家经营模式的进化
- 2017-12-07
- 5人看过
2016年是行业巨变的一年，我总结是从家居电商发展转变为互联网泛家装发展。之所以提出这个转变，就是要提醒每个相关企业在新的行业竞争结构中迅速确定自己的战略定位，并调整自己的战略战术，以适应行业重构的变化，在下一轮的竞争中占据有利地位。
有一阵没有对齐家网的运营模式进行研究了。记得上次专门探讨齐家网的运营模式，还是一年多前。那时我比较关注家居企业O2O发展的“线上那个O在哪儿？”的问题，我认为齐家网自身强烈的O2O基因应该能够在这方面为行业的发展做出应有的贡献。
2015年是行业巨变的一年，我总结是从家居电商发展转变为互联网泛家装发展。之所以提出这个转变，就是要提醒每个相关企业在新的行业竞争结构中迅速确定自己的战略定位，并调整自己的战略战术，以适应行业重构的变化，在下一轮的竞争中占据有利地位。
本文来分析一下齐家网在互联网泛家装发展中是如何调整自己的战略部署以实现自我进化的。
一 齐家网战略定位的自我进化
我给齐家网的描述是“家居电商老牌劲旅”。2013年之前，齐家网可谓是家居电商的一枝独秀。家居行业要做电商，可能会首先想到去齐家网挖人。
大家都知道齐家网是做团购的。当然现在还在做团购，并且团购业务依然还是主营业务。
但齐家网不仅仅只做团购。随着淘宝的兴起，线上商城因而成为几乎所有人追逐的目标。于是齐家网也开始做商城。但齐家网创始人邓华金在公开场合坦言说，齐家商城是不成功的。
齐家网在这几年的发展中，也尝试了许多项目是不成功的。比如说在移动端刚刚开始布局时的移动应用等。值得指出的是，和其他互联网企业高举高打只给自己涂脂抹粉所不同，齐家网却很乐意把自己的失败经验与他人交流。无论是在比较私密的社交场合，或是几百上千人的行业大会上，我都听到过邓华金在诚恳地述说齐家网曾经有过的失败教训和经验。
我也曾经分析过齐家商城不成功的原因：齐家网是做团购的，这是网站的定位，所以用户都是奔着团购来的。相对团购而言，线上商城显然没有更多的优势，因而也不可能产生更多的购买行为。
我把这个现象总结为“流量属性”，认为网站所依赖的不仅仅是流量，甚至不仅仅是精准流量，而是流量来网站的目的是什么。就齐家网而言，流量来就是团购的，所以商城难有销量。
用这个“流量属性”的概念，我能够解释很多看起来似乎“必然成功”的商业模式最终失败的原因。
齐家网在定位方面的另一个纠结就是建材团购与家装之间的关系。众所周知，家装是家居建材销售离不开的话题。记得齐家网原来的slogan就是“让装修像喝茶一样轻松！”做的是团购，落脚点却是家装。这就是定位的纠结。
这个纠结实际上是全行业的纠结，只是到了互联网泛家装时代，这个纠结才被解开。
在齐家网发展初期，家装相关的免费测量以及装修讲堂是用来引流的，应该是团购的辅助功能。但是装修的功能却实在是太重要了，因此在发展过程中也不断壮大。于是在一段时间里，齐家网有三个基本并列的业务主题：齐家团购、齐家商城和齐家装修。
从外界看，这是齐家发展缺乏明确的战略定位。但是从齐家发展的轨迹来看，这实际是齐家网在外界环境不断变化中的一种自我进化的过程 -- 在快速变化的经营环境中不断去探寻企业发展的新方向。
我向来反对那种号称一个模式做到底，从一个胜利走向另一个更大胜利的先知先觉。如果有这样的企业，那也是凤毛麟角。企业发展最核心的能力应该是适应环境变化的自我进化能力。我有幸能够在一个互联网快速发展的环境中去观察因为互联网化发展而更加迅速变化的行业重构，以及各类企业在这个快速变化环境下的进化反应。
齐家网在互联网泛家装发展中的自我进化，显然给我提供了一个不可多得的观察和研究的样本。
上述内容为转载或编者观点，不代表一启装饰网意见，不承担任何法律责任。
