燃气热水器加热棒失效谁担责?
- 2018-12-18
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在购买产品时要认真阅读说明书和警示说明,如果发现有相互矛盾的内容和违法免责条款时,应避免购买此产品。同时,要选择一些知名企业生产的产品。消费者在使用产品时,要严格按照商品使用说明书进行使用。
燃气热水器加热棒失效谁担责? 热水器警示标识容易误导消费者 据王先生介绍,这款型号为1150-FEX的燃气热水器是2010年11月购买的,由经销公司的专业安装人员进行安装。在安装时,安装人员推荐安装需要额外收费的防风装置,称其可以防止热水器冻伤。王先生认为,说明书中并未提及此装置。如果此装置为北方用户必备,出厂时应该配置,不应该再另行收费。 同时,购买时,经销商承诺整机包修1年。在机器正面面板上粘贴的使用说明,用大字醒目提醒用户:热水器应“保持通电状态”,即可自动进行冻结预防。在使用说明下面又用小字标注着“按说明书预防冬季结冰损伤”。对此,长春市消费者协会副秘书长钟萍表示,在通常情况下,消费者就会认为只要在通电状态下。但实际情况是,在加热棒失效时,虽然没断电,热水器自动防冻的功能却不能实现。
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