2/3装修户采购锁定家居卖场与超市
- 2022-03-24
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“十一”黄金周刚刚过去，很多有装修需求的消费者都利用七天长假对自己的住房进行了系统的装修和改造。为此，北京晨报特别联合新浪家居在“十一”期间推出“2011十一黄金周家居市场调查”，以期更准确地为对市场不太了解的消费者提供一个可供参考的消费指导。
“十一”黄金周刚刚过去，很多有装修需求的消费者都利用七天长假对自己的住房进行了系统的装修和改造。为此，北京晨报特别联合新浪家居在“十一”期间推出“2011十一黄金周家居市场调查”，以期更准确地为对市场不太了解的消费者提供一个可供参考的消费指导。
七成被访者黄金周购置家居用品
在黄金周期间全国出游人群呈井喷状态的同时，一部分有装修需求的消费者则选择留守家中，利用七天的假期购买家居用品，对住房进行装修或改造。在北京晨报与新浪家居频道“十一”黄金周期间联合发起的“十一黄金周家居市场调查”中，参加调查的人群中有70.4%选择在“十一”长假期间购买家居产品。其中，黄金周期间各大厂商较大幅度的促销力度以高达81.5%的选择率成为消费者集中在这一时期成交的首选原因。而因为取消了“五一”的七天长假，针对家居用品需要更多的时间来进行咨询、比较、选择、购买的需求看，“十一”黄金周是一年中唯一可以有充足的时间来进行上述活动的假期，又因为“十一”期间的气候条件相对舒适宜人，这些也成为消费者选择避开出游高峰，安心留在家里购买家居用品布置爱居的重要原因。
传统超市、卖场形式仍是采买首选
从调查中我们可以发现，家居建材超市、家居摊位制市场这两种传统超市、卖场形式分别以40.7%和29.6%的选择率占据所有销售渠道的2/3，消费者更倾向于在长假期间亲自逛逛卖场，利用充足的时间进行多方面的比较。可见传统家居卖场和超市还是老百姓选择购买家居用品时的主流渠道。而家装公司主材代购以及家装公司的体验馆也以14.8%的选择率位居第三位，逐渐成为消费者购买家居用品的又一选择。值得一提的是，虽然电子商务网站在所有选项中仅占 3.7%，但是由于其为新兴的销售渠道，几家大型电子商务网站在国庆期间的销售绝对值统计也呈现增加的趋势。从卖场的选择来看，红星美凯龙、居然之家等消费者心目中已经颇有口碑的卖场则在卖场排名中位居前列，大多数消费者还是更愿意选择具有品牌价值和服务保障的卖场作为理想的购买地点。
消费者对待节日消费更加理性化
红星美凯龙的“9折提货券”活动、居然之家推出的家具“以旧换新”活动，这两项活动在“黄金周市场调查”中以51.9%和22.2%的比率成为最吸引网友消费者的促销政策。国庆期间的大力度折扣对于消费者来说，确实有极大的吸引力，但是作为对家居市场的认识逐渐成熟的消费者，他们已经开始更加理性化地看待琳琅满目的优惠活动。而从调查中我们也能看到，“黄金周期间家居卖场令消费者最不满意的环节”选项中，“促销政策名不副实，是个噱头”这一选项以63% 的比率首当其冲，消费者对某些商家制定的文字游戏般的促销政策也开始有了更加理性的认识。而停车难，硬件设施不齐备，休息、餐饮设施匮乏，售后服务跟不上也是黄金周期间消费者普遍反映的有待改善的问题，不论是促销政策的虚实问题，还是对环境和服务质量要求的日益提高，都反映出消费者对待消费，尤其是节日性消费更加理性化的特征。
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