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齐家转型:团购的进化

2005年3月成立的齐家网,瞄准的是电子商务的一块细分领域:家居建材。大量的建材供应商与消费者在齐家网上匹配供需,形成交易。经历了几年的高速成长,齐家逐渐在家装领域显山露水,2011年,公司的交易额超过115亿,注册用户数达到了400万。

在一片“网商入冬”的论调下,邓华金决定打破这种悲观氛围。     作为齐家网(下称:“齐家”)的董事长,他目睹了电商们的“6.18价格战”,见证了近两年电子商务的繁荣与团购市场的崛起,也听见各种对电商生存法则的质疑等不和谐声音。     “是时候做出调整了。”他自言自语道。     2005年3月成立的齐家网,瞄准的是电子商务的一块细分领域:家居建材。大量的建材供应商与消费者在齐家网上匹配供需,形成交易。经历了几年的高速成长,齐家逐渐在家装领域显山露水,2011年,公司的交易额超过115亿,注册用户数达到了400万。     不过在邓华金看来,数据不能反映所有的问题——他很快意识到“信息中介”的模式太单一,很容易出现业绩增长瓶颈。而行业同质化竞争与无休止价格战,也让他感到简单粗放的电商模式正进入死胡同。     于是,在酝酿整整一年后,“齐家商城”在今年5月正式上线。     邓华金对齐家商城的期望,是能够打通装修流程的每个环节,让齐家的业务覆盖到家装业的整条产业链。     具体而言,齐家网后台系统会将装修公司、设计师、建材供应商、安装公司等按照一定的顺序聚集起来,前台则提供给消费者一套涵盖设计预算、施工管理、线上购买的解决方案,线上线下交叉互动,形成一个O2O的服务闭环。     “如 果这一模式走通了,整个家装产业将发生变革。”邓华金说道,“一旦供应商开始接受同城协作、异地安装等模式,整个产业会进一步走向集约化。”然而,邓华金 的梦想能否成真,还要迈过多道管理槛。比如,齐家如何让3万家供应商在其平台上有序运作?建材供应商们能否适应O2O模式的流程变革?它们又是否愿意以 更加开放的姿态融入新的规则?     等待邓华金的,是对“齐家商城”的管理变革。     团购起家     在创立齐家网前,邓华金在家居装潢业浸淫了十年。最初,他卖过建材,开过家具厂,也做过飞利浦灯具的区域负责人。这段时期的经历让他感到,建材业的客单价和毛利较高,但“水太浑”,如果能用电子商务的方式让行业的价格透明化,或许是不错的机会。     于 是在2005年,邓华金注册成立了齐家网。不过,齐家的雏形离真正意义的“电子商务”还相距甚远。成立之初,齐家的主业是举办线下的建材团购活动,即聚集 一批网友,集体向商家砍价。通过砍价,齐家为供应商和用户实现了最大程度的匹配,并从团购活动的订单中获得一定比例的收入。在此基础上,网站的主要职责是 发布各种线下团购会的信息。     彼时,齐家几乎每个月都会组织团购活动,生意进展得红红火火。公司还专门培养了一批专业的砍价师,他们 既了解供应商的价格区间,又对各种材料的优劣心中有数。2006年,凯风创投合伙人刘彪参加了一次齐家的团购会,现场踊跃报价、人声鼎沸的场面让他印象深 刻。意识到这一市场的巨大需求后,刘彪半年后向邓华金提出了投资意向。2007年初,凯风创投向齐家注入了一笔风投资金,那时距离齐家成立还不到两年。

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